8月15、16日,是今年夏天最热的一个双休日,在广州凤凰城酒店,已获得的多项荣誉和市场地位的专业线护肤品巨头——克莱氏,举办了一场名为“2009克莱氏文化中国美容年会”的活动,来自全国36省市的美容院经营管理者高达千人,创专业护肤品行业单个品牌年会与会人数的新高。
在专业化妆品这个领域,众多的美容产品生产企业追逐暴利,炒作是家常便饭,可谓各显神通、各有春秋,此消彼长。而作为一家将自己的战略高度定位在世界一流,立志做全球后来者居上的国内护肤品品牌的克莱氏(CLEXC),没有跟风炒作,坚持技术立企。这个饮誉国内护肤品行业九年的面护品牌,一开始就将眼光投向国际研发领域,与世界顶尖化妆品原料生产商展开深度科技合作,着眼于未来,将世界上最先进的护肤科技带到中国,为女性皮肤提供最有效最安全的系统解决方案,并以保持低调作为其企业的处世观。在这个行业并未形成良好竞争规则的大环境下,这个品牌的低调是一个值得同行借鉴的对象和值得业界思考的现象。就像其董事长徐鸣先生在本次活动上与全国千余家美容院经营管理者共同探讨的话题一样,这个行业的每个人都应该透过现象,深入本质,探究这个行业真正的本质到底是什么?
这个品牌还有一个比较有趣的现象,在凤凰城酒店偌大的空间里,从酒店大堂直到毕加索会议厅,精致的易拉宝展架上,满是关于这个行业本质的解读以及大量企业员工的种种精彩瞬间,这似乎成了一个行业公益平面作品展览,而不是商业味浓郁的企业活动。酒店的工作人员对记者说,“往常在我们酒店举行这么大规模活动的企业,那些宣传的资料多是以产品为主,而这个品牌很与众不同,你看大堂门口这边,大幅大幅的员工笑脸图被制作成好几个展架,并且是放在酒店最显眼的地方”。那位工作人员还面露羡慕的说,“一看就觉得这个品牌很独特,很以人为本,很想尝试下克莱氏的产品”。
随后,记者随机采访了现场的参会嘉宾,她这样形象地评价这个专业的护肤品牌:克莱氏是做着给别人擦屁股的好事!这句话引起了记者对这个品牌探究的极大兴趣,在现场对几位美容院老板娘的访问中,她们都这样评价:克莱氏,不浮夸,为了产品的研发,董事长亲自带头抓原料和配方,是一个以建立在不伤害顾客肌肤基础上,以疗效见长的专业护肤品品牌,并在消费者的皮肤出现问题时,克莱氏又义不容辞地承担起修复与改善的责任。
克莱氏在思考这个行业的本质时,董事长徐鸣先生在会上提出这样的观点:为问题皮肤护理提供系统解决方案,为顾客提供真正身心灵和谐的心灵鸡汤。这样的观点在这次活动中也有很好的诠释,主办方举办了一场名为“心灵歌会”的终端文化歌会,意在通过回味与吟唱经典老歌的形式,让熟悉的旋律带动参与者回到过去的美好时光,澄澈久被尘埃蒙垢的心灵。此外,主办方还盛情邀请国学大师翟鸿燊教授亲临杏坛,为与会者讲解传统国学与构建企业之魂的大智慧,翟教授诙谐幽默的言语却直击心灵,让听着如沐春风,瞬间撼动心灵的弦。 |